¿Qué es una controversia sobre Krispy Kreme? Krispy’s se disculpa por la reacción violenta por el uso de difamación en una nueva campaña publicitaria

Manoj enjoy

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La famosa cadena de cafeterías y donuts, Krispy Kreme, se encuentra en problemas después del lanzamiento de su última campaña publicitaria que presentaba un insulto racial altamente ofensivo. La campaña, que utilizó creativamente donas para reemplazar ciertas letras, fue criticada cuando sin darse cuenta detalló un insulto racial, lo que provocó indignación y acusaciones de insensibilidad.

La polémica estalló cuando Krispy Kreme lanzó un nuevo comercial en Australia y Nueva Zelanda. La campaña tenía como objetivo reemplazar la letra “o” por donuts en varias palabras festivas, como “footy” y “film”, para resaltar la alegría que sus productos aportan a eventos importantes de la vida. Sin embargo, el problema surgió cuando la campaña reemplazó la “o” de “felicitaciones” por dos donas, formando una configuración similar a un insulto racial ofensivo.

La nueva campaña de Krispy Kreme muestra donas que parecen reemplazar la carta La campaña publicitaria de Krispy Kreme muestra donas que parecen reemplazar la letra “o” (Imagen vía campaña publicitaria)

A medida que la campaña se extendió por las redes sociales, rápidamente siguió una ola de críticas, y muchos destacaron las implicaciones raciales y la insensibilidad del insulto utilizado. El término en cuestión es despectivo e hiriente para las personas de ascendencia africana, de las Primeras Naciones australianas o de las islas del Pacífico, y su aparición en una campaña publicitaria generalizada ha provocado una condena generalizada.

Mmmmm @krispykreme ?? esto es salvaje pic.twitter.com/o8SUs0ADQm

-Terry G (@recruitertg) 22 agosto 2023

Krispy Kreme rápidamente emitió una disculpa pública en respuesta a la reacción. La empresa aclaró que la infracción fue involuntaria y lamentó los daños causados. La directora de marketing de ANZ de la marca Bench, Olivia Sutherland, se disculpó con la marca y explicó que nunca tuvieron la intención de ofender a ningún individuo o grupo y que habían eliminado todos los anuncios que contenían el elemento controvertido de la campaña.

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“Nunca tuvimos la intención de ofender a ninguna persona o grupo”, dijo Sutherland en un comunicado.

“Lamentamos el descuido y hemos eliminado de la campaña todos los anuncios relacionados con felicitaciones”.

La campaña, desarrollada por la agencia creativa Abel en colaboración con Limehouse Production, tenía como objetivo posicionar las donas Krispy Kreme como la pieza central de ocasiones alegres como eventos deportivos, cumpleaños y celebraciones. Si bien la campaña mostró varias palabras de manera efectiva, el percance ocurrió cuando la palabra “felicitaciones” se tradujo usando dos donas para formar una doble “o”, creando sin darse cuenta el insulto ofensivo.

En medio de la controversia, el segmento de la campaña que presentaba el insulto racial fue eliminado de YouTube, donde se publicó inicialmente. Sin embargo, el contenido restante de la campaña, excluyendo el elemento ofensivo, continúa compartiéndose en varias plataformas digitales, publicidad exterior y medios en las tiendas.

Activistas antirracistas, incluido el Dr. Stephen Hagan, criticó la insensibilidad de la campaña, especialmente considerando la popularidad de Krispy Kreme entre la gente de color. El Dr. Hagan destacó la vergüenza de que tal descuido se produzca en 2023 y expresó su decepción por la aparición del término ofensivo en una campaña publicitaria.

“Como creador del cambio de nombre de Coon Cheese a Cheer, es una absoluta vergüenza que en 2023 alguien piense que puede crear… un anuncio así para un producto que es muy popular entre las personas de color”, dijo el Dr. Hagan a Mumbrella. .

El organismo de control de la publicidad de Australia, Ad Standards, confirmó que aún no había recibido ninguna queja sobre la campaña. Sin embargo, afirmaron que investigarían más a fondo si se presentaran denuncias.

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El incidente sirve como recordatorio de la necesidad de sensibilidad y diligencia en la publicidad, especialmente en un mundo diverso e interconectado donde incluso el uso involuntario de lenguaje ofensivo puede tener consecuencias profundas. El paso en falso de Krispy Kreme resalta la importancia de una investigación minuciosa y una conciencia cultural en la creación de campañas publicitarias.

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Source: frv.edu.vn

Madhuri Shetty
Manoj Gadtaula

Manoj Gadtaula is a young Indian man from Mangalore who is constantly on the lookout for new things and loves to explore. Madhuri has a great passion for helping others and motivating people. She researched the careers, biographies, lifestyles, and net worths of celebrities..

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