Más jubilados expertos en tecnología: el 40% ya utiliza aplicaciones bancarias, frente al 33% que utiliza libretas de ahorros.

Manoj enjoy

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El 88% se queja de que cuando va a la ventanilla del banco, el personal de la oficina le anima a utilizar el cajero automático.

Un jubilado utiliza un cajero automático.  PRENSA EUROPEA. Un jubilado utiliza un cajero automático. PRENSA EUROPEA.

Por placer o por deber, el se retiró Utilizan cada vez más la tecnología para trabaja con tu banco. Así, los mayores de 65 años que utilicen aplicaciones de entidades financieras para implementar procedimientos ya ha alcanzado 40,2%frente al 34% que lo hizo el año pasado, mientras que el 33,2% sigue usando el un cuaderno

Este incremento se debe a que los avances que se han producido en el desarrollo de las apps las han hecho más intuitivas y fáciles de utilizar, como reconoce el 40,1% de los mayores de 65 años, casi el doble que el 18,9%; quién lo dijo el año pasado, según un estudio realizado por el Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) que analiza la aplicación de las medidas que el banco se ha comprometido a adoptar para mejorar la operativa de las personas mayores y que fueron presentadas en el V Congreso Anual de la asociación.

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El informe también afirma que, a pesar de la dificultad que tienen muchas personas mayores a la hora de utilizar el Cajero automáticoél 88,80% de este grupo afirman que cuando acuden a la ventanilla de su lado para hacer trámites, el personal de la oficina les anima a utilizarla, a pesar de que el 35,50% de ellos piensa que es complicado de utilizar. Este porcentaje ha mejorado dos décimas respecto al año pasado.

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¿Ayuda o problema?

Sobre las ventajas o desventajas de la digitalización financieraCuatro de cada diez españoles, más del 39%, no creen que las herramientas y recursos tecnológicos les ayuden en el administrando tus finanzas.

Sin embargo, existen diferencias de apreciación según la edad de los encuestados. 96,8% de menores de 25 años considera que el uso de estas herramientas es muy positivo y ayudarles a gestionar su capital, mientras que un 3,2% cree que no lo hace. En el más de 65 años las cifras dan la vuelta: el 32,1% piensa que sí les ayuda a ellos y a la El 67,9% restante cree que no. ellos lo hacen.

En lo que coinciden los usuarios del banco es en reconocer Desconfían cuando facilitan sus datos o al transmitir información, especialmente cuando la persona dice ser una empresa tecnológica. El 74,5% no confía frente al 71,6% que sí lo hacía el año pasado, tres puntos más. También Crece la desconfianza en bancos y compañías de segurosque este año ascendió al 54,6% frente al 55,9% del año pasado.

Consultar movimientos o pagar, los principales usos

El uso de la tecnología por parte del cliente bancario se produce, en su mayor parte, a través de operaciones básicas: casi El 97% utiliza aplicaciones y sitios web. de tu banco para consultar movimientos o realizar pagos.

Menor es el uso para gestion y contratacion de productos: 41% utiliza tecnología para comparar información; el 34%, para gestionar la inversión del ahorro; el 27,8%, para contratar productos y servicios, y el 25%, para gestionar financiación.

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Todos estos datos fueron presentados en el V Congreso Anual de Asufín a la que asistió el director general del Tesoro, Álvaro López Barcelóy el Secretario General de Consumo, rafael escudero.

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Source: frv.edu.vn

Madhuri Shetty
Manoj Gadtaula

Manoj Gadtaula is a young Indian man from Mangalore who is constantly on the lookout for new things and loves to explore. Madhuri has a great passion for helping others and motivating people. She researched the careers, biographies, lifestyles, and net worths of celebrities..

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