El director ejecutivo de Airbnb prevé utilizar la IA para ofrecer una alternativa más eficiente y rentable a los recepcionistas de los hoteles

John Mulder

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El director ejecutivo de Airbnb prevé utilizar la IA para ofrecer una alternativa más eficiente y rentable a los recepcionistas de los hoteles

Brian Chesky, director ejecutivo y cofundador de Airbnb, ha afirmado en repetidas ocasiones que su empresa no es un competidor directo del sector hotelero. En cambio, cree que Airbnb tiene el potencial de ofrecer servicios hoteleros tradicionales de una manera más eficaz y asequible.

El director ejecutivo de Airbnb prevé utilizar la IA para ofrecer una alternativa más eficiente y rentable a los recepcionistas de los hoteles

En la conferencia telefónica sobre resultados del primer trimestre de 2023 del martes, Chesky identificó el uso de la inteligencia artificial (IA) como una oportunidad de crecimiento clave para Airbnb. Llamó a la IA “la mayor revolución” en tecnología desde que llegó a Silicon Valley y sugirió usarla para el servicio al cliente e inspiración en las primeras etapas de la reserva.

Chesky imagina que la IA actuará como recepcionista y conserje virtual, brindando a los huéspedes una experiencia más eficiente y personalizada. Este sería un avance significativo para Airbnb, ya que podría ayudar a la empresa a competir más directamente con los hoteles tradicionales al brindar servicios normalmente asociados con ellos.

En última instancia, creo que lo que Airbnb está construyendo no es sólo un servicio o un producto, sino que somos, en el sentido más amplio, una comunidad de viajes global. él dijo. El papel de Airbnb en esta comunidad de viajes es ser el anfitrión definitivo. Imagínese que usamos IA para crear el conserje de IA definitivo que pueda comprenderlo. Podemos crear estas interfaces de primera clase en nuestro modelo.

Señaló que su empresa utiliza ChatGPT4 de OpenAI como base para sus propios esfuerzos de IA.

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Categories: Biography
Source: frv.edu.vn

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Manoj Gadtaula

Manoj Gadtaula is a young Indian man from Mangalore who is constantly on the lookout for new things and loves to explore. Madhuri has a great passion for helping others and motivating people. She researched the careers, biographies, lifestyles, and net worths of celebrities..

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